HP UB9P8E, Service
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Distinctions
Description du produit
Nous serons là pour vous le jour ouvrable
suivant Un technicien, des pièces et des services sont déjà sur place pour vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont disponibles neuf heures par jour, cinq jours par semaine.
Nous sommes là pour vous – par téléphone ou sur place
Notre personnel d’assistance est toujours prêt à vous fournir le meilleur soutien possible dans tous les cas, que ce soit par téléphone ou en personne.
Support fiable
Grâce à nos spécialistes expérimentés et à notre service et support efficaces, vous pouvez être assuré que votre matériel sera comme neuf dès que possible.
Gardez le contrôle de vos données
Grâce à nos spécialistes expérimentés et à notre service et support efficaces, vous pouvez être sûr que votre matériel sera à nouveau comme neuf dès que possible.numéro d'article 100009469
Détails
| Référence du fabricant | UB9P8E | ||
| Licences utilisateur | 1 | ||
| Exigences relatives à la garantie | Enregistrement | ||
| Dispositions | Les droits de garantie légaux des consommateurs ne sont pas affectés par les dispositions de garantie suivantes et peuvent être réclamés gratuitement. | ||
| Service | Détails | Réparation sur place | |
| Période | 60 mois | ||
| Temps de réponse | Réaction au jour ouvrable suivant | ||
| Couverture de fenêtre | Norme en semaine - 9 heures | ||
| Lieu de prestation de services | Sur le site | ||
| Méthode de service | Réparation sur place | ||
| Couverture de la garantie | En vertu de la garantie, Matériaux et pièces détachées, Gestion et les procédures d’escalade formelle, Prise en charge et diagnostic des problèmes à distance, Soutien et accès au système distant , Accès aux informations de support électroniques et outils | ||
| Pack de soins - type | Messagerie | ||
| possibilités de contact | Téléphone | ||
| Quand il n’y a aucune réclamation de garantie ? | Suppression du numéro de série, Opération en dehors des paramètres d’utilisation, Garantie ne couvre pas les consommables, dommages mécaniques, Préparation inadéquate ou entretien du lieu de travail, Porter, Utilisation des logiciels, des interfaces, des pièces, des accessoires, qui ne sont pas fournis par le fabricant, Attaque de virus | ||
| Remarque | Les niveaux de service et les temps de réponse varient selon l’emplacement géographique. Le service peut être utilisé à partir de la date d’achat du matériel. Des restrictions s’appliquent. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section HP Care Pack Central. Les Services HP sont soumis aux conditions générales HP applicables à ce service. Ceux-ci sont spécifiés ou communiqués au client au moment de l’achat. Le Client peut être en mesure de faire des réclamations supplémentaires en vertu des lois spécifiques à chaque pays, ces réclamations ne sont pas affectées par les Conditions d’utilisation HP ou la Garantie du fabricant HP pour le Produit HP. | ||
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