ALTERNATE Extensions de garantie

Plus de sécurité pour vos achats

Désormais, ALTERNATE vous offre la possibilité d'étendre la garantie de différents produits selon vos souhaits. Notre partenaire SPB Garant GmbH, une entreprise qui a plus de 20 ans d'expérience sur le marché dans ce domaine, garantit une manipulation sûre, rapide et simple "en cas d'accident".

vos avantages

En cas de réclamation au titre de la garantie, vous avez un interlocuteur unique pour tout
Une ligne d'assistance téléphonique compétente et gratuite pour l'acceptation des réparations
Les souhaits peuvent être pris en compte dans le choix du service clientèle
Pas de franchise en cas de garantie
En cas de réparation non rentable, vous recevrez la valeur actuelle du produit à titre de compensation
Un règlement rapide des demandes - généralement dans un délai d'environ 20 jours

Les extensions de garantie sont proposées directement à l'achat de l'appareil concerné. En cas de réclamation au titre de la garantie, tout est couvert, du défaut de certaines pièces à une panne complète. Bien entendu, cela inclut également les éventuels coûts supplémentaires pour le matériel, les déplacements, le temps de travail et le transport de retour.

Nous proposons une extension de garantie pour divers appareils. Tout est possible, à commencer par les appareils électriques et hi-fi, les articles du secteur informatique et les smartphones. Vous pouvez voir pour quels appareils une extension de garantie est possible directement sur le produit concerné et lors du processus de commande.

Un aperçu des extensions de garantie possibles et de plus amples informations sont disponibles sur cette page.