HP UB9T5PE Care Pack, Service (1 année(s))

Les services HP Care Pack fournissent des niveaux de service mis à jour pour étendre la couverture jusqu’à votre garantie afin que vous puissiez travailler sans souci et assurer un fonctionnement continu.

Nous sommes sur place pour vous le jour
ouvrable suivant Nos experts sont là pour vous lorsque vous avez besoin d’aide. Un technicien, des pièces et des services seront disponibles sur place le jour ouvrable suivant. L’achat du service HP Care Pack en combinaison avec un produit HP réduit le coût total de possession. Les services HP Card Pack sont fournis par un réseau certifié de partenaires ou par un technicien HP afin d’assurer le meilleur service possible.

Support fiable
Grâce à nos spécialistes expérimentés et à un service et une assistance efficaces, vous pouvez être sûr que votre matériel sera prêt à l’emploi le plus rapidement possible.

Nous sommes là pour vous – par téléphone ou sur place
Notre personnel d’assistance est toujours prêt à vous fournir le meilleur soutien possible dans tous les cas, que ce soit par téléphone ou en personne.
Référence du fabricantUB9T5PE
Licences utilisateur1
Exigences relatives à la garantieEnregistrement
DispositionsLes droits de garantie légaux des consommateurs ne sont pas affectés par les dispositions de garantie suivantes et peuvent être réclamés gratuitement.
ServiceDétailsRéparation sur place
Période12 mois
Temps de réponseRéaction au jour ouvrable suivant
Couverture de fenêtreNorme en semaine - 9 heures
Lieu de prestation de servicesSur le site
Méthode de serviceRéparation sur place
Couverture de la garantieTemps de travail, Matériaux et pièces détachées, Gestion et les procédures d’escalade formelle, Après la garantie expire le délai, Prise en charge et diagnostic des problèmes à distance, Soutien et accès au système distant
Pack de soins - typeMessagerie
possibilités de contactTéléphone
Quand il n’y a aucune réclamation de garantie ?Suppression du numéro de série, Opération en dehors des paramètres d’utilisation, Garantie ne couvre pas les consommables, dommages mécaniques, Préparation inadéquate ou entretien du lieu de travail, Porter, Utilisation des logiciels, des interfaces, des pièces, des accessoires, qui ne sont pas fournis par le fabricant, Attaque de virus
numéro d'article 1670209