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Nous n’acceptons que des cartes de crédit de VISA et de Master-Card. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition par e-mail info@alternate.fr si vous avez des problèmes avec le paiement.
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Modification ou annulation d'une commande
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Frais supplémentaires
Il n'y a pas de frais supplémentaires
Contact
Service de gestion des paiements par carte de crédit
E-mail: service@alternate.fr

Notre partenaire pour les paiements par carte de crédit est la Concardis.



Remarques importantes: processus de sécurité "Mastercard Secure" ou "Visa verified"

Si, après que vous ayez entré les données de votre carte de crédit et appuyé sur le bouton "Débiter la carte", une fenêtre de votre banque s'ouvre avec le logo correspondant, il s'agit d'une interrogation relative au processus de sécurité de Mastercard Secure ou Visa verified.
Veuillez noter que nous ne sommes en aucun cas à l'origine de ce paramétrage et de l'interrogation du code. Pour toute question, veuillez vous adresser à votre banque.
Si vous n'indiquez pas le code correspondant, la commande ne pourra pas être passée.
Concernant ce processus, l'enregistrement se fait indépendamment du processus de commande dans notre boutique en ligne.

L'exécution de votre paiement par carte de crédit se fait par l'intermédiaire de notre filiale des Pays-Bas. Pour vous, ceci ne change rien : le cocontractant reste le même et aucuns frais supplémentaires ne sont facturés. Veuillez également consulter nos informations relatives à la protection des données.
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